Veelgestelde vragen

A. U kunt u aanmelden via de Business Plan Wizard website. Dit proces is gemakkelijk en veilig. U kunt u ook telefonisch aanmelden voor Business Plan Wizard door ons tijdens kantooruren te bellen op + 31 (0)20 715.59 82.

V. Heb ik naast een internetverbinding nog andere software of hardware nodig om gebruik te kunnen maken van Business Plan Wizard?

A. Nee. Indien u toegang heeft tot deze veelgestelde vragen webpagina heeft u alles voorhanden om met Business Plan Wizard aan de slag te kunnen. Omdat Business Plan Wizard volledig online is hoeft u geen additionele software of hardware te kopen, installeren en/of upgraden.

V. Kan ik Business Plan Wizard op maandbasis afnemen in plaats van op jaarbasis?

A. Nee, dit is niet mogelijk. Voor een eenmalig bedrag krijgt u gedurende een jaar toegang tot Business Plan Wizard.

V. Moet ik een cursus volgen om met Business Plan Wizard aan de slag te kunnen?

A. Nee dit is niet nodig. Business Plan Wizard is zeer intuïtief en gebruiksvriendelijk; u kunt er meteen mee aan de slag.

V. Kan ik mij als ik dit wil toch verder in de behandelde materie verdiepen?

A. Ja dit kan. Indien u behoefte heeft aan verder verdiepingsmateriaal over bijvoorbeeld boekhouden in het algemeen kunt u via Business Plan Wizard een online leerprogramma afnemen waar u tegen een additioneel bedrag u verder kunt verdiepen in de behandelde materie.

V. Kan ik van Business Plan Wizard gebruik maken indien ik niet met het internet verbonden ben?

A. Nee, dit is niet mogelijk.

V. Zijn mijn gegevens veilig?

A. Jazeker. Business Plan Wizard maakt gebruik van de hosting services van het KPN Cyber Center. Zowel fysiek (toegang tot het gebouw) als virtueel (netwerkbeveiliging, stroomvoorziening) voldoet het KPN Cyber Center aan de allerhoogste Europese veiligheidsnormen en biedt daarmee veiligheid op een niveau dat u zelf slechts met zeer grote inspanningen zou kunnen bereiken voor uw eigen gegevens.

V. Zijn mijn gegevens privé?

A. Jazeker. Niemand anders dan u zelf heeft toegang tot uw gegevens. Business Plan Wizard zal uw gegevens niet op enigerlei wijze inzien of aan derden de mogelijkheid hiertoe verschaffen anders dan wanneer Business Plan Wizard hiertoe wettelijk verplicht is of omdat Business Plan Wizard een ernstig vermoeden heeft dat u in strijd met de door Business Plan Wizard gehanteerde algemene voorwaarden handelt. Voor de inhoud van de door Business Plan Wizard gehanteerde algemene voorwaarden verwijzen wij u naar de website. U kunt onze website eveneens raadplegen voor onze privacy statement waarin wordt uitgelegd hoe Business Plan Wizard met uw persoonlijke gegevens omgaat.

U blijft als klant wel te allen tijde verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid en de veiligheid van uw persoonlijke gebruikersgegevens (ie. uw gebruikersnaam en wachtwoord).

V. Hoe gaat Business Plan Wizard met een storing om?

A. Business Plan Wizard tezamen met haar toeleveranciers zoals KPN spant zich in om ervoor te zorgen dat de website altijd beschikbaar is. Desalniettemin kan het voorkomen dat u als klant tijdelijk geen toegang heeft tot uw gegevens vanwege een storing. Business Plan Wizard en haar toeleveranciers zullen hun uiterste best doen om een storing zo snel mogelijk te verhelpen. Business Plan Wizard accepteert geen enkele aansprakelijkheid voor schade in welke vorm dan ook die de klant lijdt vanwege een dergelijke storing tenzij deze storing rechtstreeks is te wijten aan grove schuld of opzet van Business Plan Wizard.

V. Kan ik een back-up van mijn gegevens uit de Business Plan Wizard op mijn eigen computer zetten?

A. Ja dit kan. Met Business Plan Wizard kunt u zoveel kopieën van uw gegevens op uw eigen computer opslaan als u wenst.